Fitbit Force 健康手环因皮肤过敏问题全面回收

Fitbit Force 健康手环因皮肤过敏问题全面回收

由于 Google、三星等大厂带头冲刺,穿戴式装置成为产业界焦点之一,然而,随着穿戴式产品日渐增多,许多潜在问题也一一浮现,如穿戴式装置长时间与人体接触,材质上需特别注意,以免产生过敏等等问题。

经营健康管理、体适能功能手环的 Fitbit,其 Force 手环,就遇上了此一麻烦,许多消费者反应戴上后,产生灼热疼痛的红斑、红疹,或类似晒伤,Fitbit 表示,针对此一状况进行深入调查,认为是过敏性的接触性皮肤炎。

有人认为是所使用的橡胶材质似乎会造成皮肤过敏反应,也有人认为是手环含镍所造成的,但有消费者已经于医院测试过无镍过敏问题,戴 Force 手环仍然产生过敏反应。

Fitbit 一开始针对产生过敏的消费者予以退费,但是到 2 月 20 日,Fitbit 的 CEO 詹姆士‧朴 (James Park) 发表公开信,宣布停售 Force 手环,并全面回收。

信中也说明,自去年 10 月起上市的 Force 手环,只有 1.7% 的消费者出现过敏问题,且 Force 手环使用的材质都是一般消费性电子产品常用的材料,并且测试过没有漏电等问题,实在不知到底是何种材料引起过敏,有可能是所使用的医疗级不锈钢中的镍,有可能是腕带的材质,也有可能是所使用的黏着剂。

Fitbit Force 手环所面临的回收问题,也明示了发展穿戴式装置所必须面对的额外风险,由于人体实在不可预测,使用一般消费性电子产品常用的材质,长时间接触,还是可能出问题,Force 手环成为第一个全面回收的穿戴式装置,但想必不会是最后一个。

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